Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte unmittelbar an den Verantwortlichen.

2. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Kommunikation, zur Terminverwaltung oder zur Durchführung vorvertraglicher beziehungsweise vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen,
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO – ausdrückliche Einwilligung bei freiwillig übermittelten Gesundheitsdaten.

3. Hosting und Server-Protokolldaten

Diese Website wird gehostet bei:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hostinganbieter technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Datei, die zuvor besuchte Seite, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffsstatus gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

Server-Logfiles werden beim Hostinganbieter grundsätzlich spätestens nach sieben Tagen gelöscht. Eine längere Speicherung kann im Einzelfall erfolgen, wenn dies beispielsweise zur Aufklärung oder Abwehr eines Angriffs auf informationstechnische Systeme erforderlich ist.

Mit dem Hostinganbieter besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Behandlungsverhältnis oder dessen Anbahnung zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung Ihrer Anfrage.

Bitte übermitteln Sie per E-Mail nur die Informationen, die für eine erste Kontaktaufnahme notwendig sind. Ausführliche medizinische Angaben besprechen wir vorzugsweise persönlich.

Soweit Sie freiwillig Gesundheitsdaten mitteilen, verarbeiten wir diese nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

5. Online-Terminbuchung über Google Calendar / Google Workspace

Für die Onlinebuchung von Erst- und Folgeterminen verwenden wir die Terminplanungsfunktion von Google Calendar innerhalb von Google Workspace. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Wenn Sie den Link zur Buchungsseite aufrufen, verlassen Sie unsere Website und werden zu einer von Google bereitgestellten Buchungsseite weitergeleitet. Dabei verarbeitet Google insbesondere technische Nutzungsdaten sowie die von Ihnen eingegebenen Angaben, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewählten Termin und freiwillige Angaben zum Terminwunsch.

Die Verarbeitung durch uns dient der Terminvereinbarung und Terminvorbereitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Das Feld zum Grund der Konsultation ist freiwillig. Bitte machen Sie dort nur kurze Angaben und übermitteln Sie keine ausführliche Krankengeschichte. Soweit Sie freiwillig Angaben zu Beschwerden oder andere Gesundheitsdaten eintragen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Google kann Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google .

6. Datenschutzeinstellungen, Statistik und Werbemessung

Sie können selbst entscheiden, ob Google Analytics für die Nutzungsstatistik und Google Ads für die Erfolgsmessung unserer Anzeigen aktiviert werden. Beide Zwecke lassen sich getrennt auswählen. Ohne Zustimmung werden die Google-Messdienste durch unsere Website nicht geladen. Die Funktionen zur Kontaktaufnahme und Terminbuchung stehen unabhängig von dieser Auswahl zur Verfügung.

Ihre Auswahl einschließlich Zeitpunkt und Versionsnummer speichern wir für höchstens 180 Tage unter gb_privacy_v1 im lokalen Speicher Ihres Browsers. Diese erforderliche Speicherung dient dazu, Ihre Entscheidung zu beachten. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die verlässliche Umsetzung Ihrer Datenschutzeinstellungen. Es wird hierfür keine persönliche Kennung erzeugt und kein gesondertes Besucherprofil angelegt.

Google Analytics – freiwillige Nutzungsstatistik

Bei Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, um Seitenaufrufe sowie Klicks auf den Buchungskalender und auf Kontaktlinks zu zählen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können unter anderem Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkte, aufgerufene öffentliche Seiten und Cookie-Kennungen verarbeitet werden. Die IP-Adresse wird zur Kommunikation mit Google verarbeitet; Google Analytics 4 speichert nach Angaben von Google keine einzelnen IP-Adressen.

Unsere selbst eingerichteten Klickereignisse enthalten nur die Art der Aktion und den Kontaktkanal. Namen, Telefonnummern von Besuchern, E-Mail-Inhalte, eingegebene Nachrichten, Behandlungsunterlagen und Buchungsdaten werden von unserem Messcode nicht ausgelesen. URL-Zusätze und Sprungmarken werden nicht in die von uns an Analytics übergebene Seitenadresse übernommen. Google-Signale, User-ID und personalisierte Werbung sind in unserer Einbindung deaktiviert.

Die von unserer Analytics-Einbindung gesetzten Cookies sind auf höchstens 180 Tage begrenzt; ihre Laufzeit wird durch die Einbindung nicht bei jedem Aufruf verlängert. Die Aufbewahrung von Nutzer- und Ereignisdaten im Analytics-Konto wird auf zwei Monate eingestellt, ohne Zurücksetzen bei neuer Aktivität. Zusammengefasste Standardberichte können länger verfügbar bleiben.

Google Ads – freiwillige Messung des Werbeerfolgs

Bei gesonderter Einwilligung nutzen wir Google Ads Conversion-Tracking desselben Anbieters. Damit kann Google eine Öffnung des Buchungskalenders einem vorherigen Anzeigenkontakt zuordnen. Hierzu können insbesondere Anzeigenklick-Kennungen, Cookies (etwa _gcl_au, üblicherweise bis zu 90 Tage), Zeitpunkte sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet werden. Der in unserem Konto eingerichtete Zuordnungszeitraum für Klick-Conversions beträgt 30 Tage. Eine Kalenderöffnung ist keine Bestätigung einer Buchung oder Behandlung. Wir setzen in dieser Einbindung kein Remarketing, keine personalisierte Werbung und keine erweiterten Conversions mit Kontaktdaten ein.

Einwilligung, Empfänger und Widerruf

Rechtsgrundlage für die freiwillige Speicherung und das Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG; für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Empfänger sind Google Ireland Limited und gegebenenfalls verbundene Unternehmen, insbesondere Google LLC in den USA. Google beschreibt als Grundlagen für internationale Übermittlungen unter anderem das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Einzelheiten finden Sie in den Informationen von Google zu Datenübermittlungen sowie in der Datenschutzerklärung von Google.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ im Fußbereich jeder Seite mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Bei einer Einschränkung wird die Seite neu geladen, damit bereits geladene Messdienste nicht weiterlaufen. Erreichbare Statistik- beziehungsweise Werbe-Cookies unserer Domain werden für die abgewählten Zwecke entfernt. Bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitungen bleiben vom Widerruf unberührt. Sie können gespeicherte Website-Daten außerdem jederzeit in Ihrem Browser löschen.

Terminbuchung, Karten, Bewertungen und weitere externe Angebote werden über Links aufgerufen. Für die Datenverarbeitung nach dem Wechsel gelten zusätzlich die Hinweise der jeweiligen Anbieter.

7. Kontakt über WhatsApp

Sie können über einen Link eine Unterhaltung mit uns bei WhatsApp öffnen. Erst beim Öffnen des Links wird der Dienst aufgerufen. WhatsApp verarbeitet dabei Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen und Ihre Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bei einer Terminanfrage ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten.

Bitte nutzen Sie WhatsApp für die Terminabstimmung und übermitteln Sie dort keine Befunde oder ausführlichen Gesundheitsangaben. Alternativ erreichen Sie uns per Telefon oder E-Mail. Hinweise zur Verarbeitung durch WhatsApp, einschließlich möglicher internationaler Datenübermittlungen, finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

8. Statische Karte und selbst gehostete Videos

Für die Wegbeschreibung verwenden wir lediglich ein auf unserem eigenen Webserver gespeichertes Bild. Beim bloßen Aufruf dieser Darstellung werden keine Daten an Google Maps übertragen.

Auf der Website verwendete Praxisvideos werden direkt auf unserem eigenen Webserver bereitgestellt. Beim Abspielen wird daher keine Verbindung zu einem externen Videoportal wie YouTube oder Vimeo hergestellt.

9. Externe Links und soziale Netzwerke

Unsere Website kann Links zu externen Angeboten und sozialen Netzwerken enthalten. Eine Datenübertragung an den jeweiligen Anbieter erfolgt grundsätzlich erst, wenn Sie einen solchen Link anklicken.

Nach dem Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der dortigen Datenverarbeitung.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragen ohne anschließendes Behandlungsverhältnis werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Daten aus einem Behandlungsverhältnis und abrechnungsrelevante Unterlagen werden entsprechend den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder gesperrt, soweit keine weitere Rechtsgrundlage besteht.

11. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten können an technische Dienstleister übermittelt werden, die uns beim Hosting, bei der E-Mail-Kommunikation, oder Terminverwaltung unterstützen.

Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, bestehen mit ihnen – soweit erforderlich – Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

12. Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Verantwortliche mit Sitz in Nordrhein-Westfalen ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen.

15. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, eingesetzte Dienste oder technische Abläufe ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 6. Oktober 2026